Vacante: agente bilingüe de atención al cliente
empresa tres r, ubicadas en guadalajara, san pedro tlaquepaque y zapopan, jalisco. Se busca personal en la zona de guadalajara o en la zona metropolitana.
responsabilidades
* atender llamadas de clientes que viven en estados unidos y canadá que requieran asistencia telefónica a través de atención personalizada.
* proporcionar información y resolver dudas sobre productos y servicios de la compañía.
* manejar la base de datos de clientes y la documentación necesaria en el momento de la interacción.
* trabajar de acuerdo a los estándares de calidad y procedimientos internos.
requisitos
* mayor de edad.
* educación básica (secundaria o superior).
* inglés conversacional intermedio‑avanzado; dominio del español.
* no se requiere experiencia previa; se aceptan practicantes.
* disponibilidad para trabajar turnos completos de 8h; 2 días de descanso a la semana.
* capacidad proactiva y orientación al cliente.
beneficios
* salario base + bono por productividad (hasta $18,000 mxn).
* prestaciones de ley: vacaciones, prima vacacional, aguinaldo e imss.
* prestaciones superiores a la ley, seguro de gastos médicos mayores y capacitación 100 % pagada.
* alimentación: comedor, café, bebidas frías y 1 café gratis al día.
* servicios en sitio: médico, psicólogo, cajero atm.
* instalaciones recreativas: game room, área de fumadores, rfas, culture champion activities.
* implementación de prácticas virtuales sin salir de casa (para mayor comodidad).
* estacionamiento propio, lockers y vigilancia 24 h/7.
* posibilidad de aumento salarial y bonificación de transporte.
condiciones de trabajo
8 horas diarias, turno completo disponible a elegir, 2 días de descanso fijos a la semana. Trabajo presencial con opciones de procesos virtuales.
cómo postularse
interesados pueden enviar su solicitud a través del medio indicado en el anuncio original.
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