Serás responsable de asistir al jefe de recepción en la operación, supervisión y administración del departamento de recepción.
realizando las siguientes funciones:
*elaborar horarios
*asignar habitaciones
*elaborar reportes de ventas, club premium, etc.
*elabora informe de gestión
*mantiene informado el personal con toda la información del hotel como eventos, servicios especiales con clientes, porcentajes de ocupación, vip, etc.
*realiza recorrido por su área de trabajo.
*capacita al personal de nuevo ingreso.
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*revisa e informa al personal sobre las quejas de su departamento.
*supervisa el cumplimiento de todos los estándares de servicio de su área.
*da seguimiento a solicitudes y requerimiento de los huéspedes.
*dar seguimiento a las amenidades programadas
*atención a requerimientos especiales
*supervisión de personal
*realizar guardias ejecutivas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $21,* al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial