*smart fit es la cadena más grande de gimnasios en toda latinoamérica, con origen en brasil y presencia en más de 10 países con más de 600 unidades, smart fit llegó a méxico en el 2011, y fue creado con el propósito de entregar fitness de alta calidad para todos, actualmente contamos con más de 200 unidades en toda la republica mexicana y nos encontramos en la expansión de negocio.
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¡buscamos un nuevo talento como analista jr service desk!
*los beneficios que obtendrás al unirte a nuestro equipo son*:
- sueldo bruto $12,000 mensual
- prestaciones de ley.
- prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, caja de ahorro, gimnasio gratis, entre otras más.
- contratación directa por la empresa.
- estabilidad laboral.
- horario: lunes a viernes
- ubicación del empleo: torre reforma latino
*¿cuál será tu día a día en smart fit?
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- recibir y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente
- solucionar incidentes en primera línea a través de herramientas de soporte remoto
- realizar el seguimiento a casos escalados a otros níveles funcionales
- coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el -software de gestión designado
- instalar y configurar equipos de computo, hardware, software, sistemas, red, impresoras y scanners de usuarios
*¿qué necesitas para ser parte de nosotros?
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- escolaridad: ingeniería en sistemas, informática, o a fin (concluida, indispensable)
- experiência de 1 año en soporte técnico remoto ó service desk
- habilidad de diagnóstico y resolución de problemas
- comprensión de diversos sistemas y redes informáticas
- deseable: conocimiento en las metodologías de servicios de tecnología itil o cobit
*si te interesa ser parte de nosotros postúlate por este medio.
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*¡la familia smartfitera te está esperando!
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