Overview
engineering sales specialist - data center. Responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano del equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada.
principales responsabilidades
* brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios.
* identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación con clientes potenciales y reales y otras personas que ayuden a comprender los requisitos de servicio.
* proporcionar información técnica y de ingeniería sobre productos, servicios y/o equipo de las distintas soluciones a cargo; responder a preguntas y peticiones técnicas de los compañeros comerciales, canal o del cliente.
* realizar presentaciones en eventos, suministrando información técnica, resolviendo inquietudes del cliente, realizando dimensionamiento, pruebas de concepto y apoyo técnico.
* contribuir a la formación y desarrollo del cliente, proporcionando información técnica, realizando capacitaciones, workshops técnicos, webinars y demás recursos para avanzar técnicamente en los programas de canales de las líneas asignadas.
* capacitar al personal técnico y comercial mediante talleres/charlas de soluciones de los fabricantes.
* determinar mejoras mediante el análisis de la relación costo-beneficio de equipos, suministros o aplicaciones de servicio en el entorno del cliente.
* contribuir al equipo comercial respecto a las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias.
* mantener su conocimiento profesional y técnico, asistiendo a talleres educativos y realizando las certificaciones técnicas requeridas por el programa de mayoristas en las líneas asignadas.
* diseñar la arquitectura global de una solución técnica adecuada para satisfacer las necesidades del cliente.
* realizar pruebas de concepto o demostraciones cuando sea necesario ante una oportunidad debidamente registrada y acordado su presupuesto con el equipo comercial.
* preparar informes de ingeniería de ventas mediante la recopilación, análisis y resumen de información de ventas, tendencias de ingeniería y aplicaciones.
* contribuir a la efectividad de la ingeniería de ventas identificando problemas a corto y largo plazo y proponiendo cursos de acción y directivas de implementación.
nota
* la posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.
* disponibilidad para viajar hasta un 50% del tiempo.
perfil del puesto
estudios
* universitario graduado de ingeniería en sistemas, redes, informática, telecomunicaciones o carreras afines.
experiencia
* 2 años en posiciones similares, en diseño de soluciones de ti. (excluyente)
informática
* microsoft office – nivel avanzado (excluyente)
idiomas
* inglés – nivel avanzado (excluyente)
otros conocimientos
* seguridad: estándares de arquitectura y mejoras prácticas
* servidores físicos y storage
* seguridad en datacenter
* seguridad de la información
* backup (según especialización requerida)
competencias
* capacidad de decisión
* capacidad de negociación
* confidencialidad
* flexibilidad
* liderazgo
* manejo de presión
* orientación a resultados
* pensamiento estratégico
* planificación y organización
beneficios
* excelente clima laboral
* pertenecer a una empresa joven e innovadora
* participar de variados proyectos
* formar parte de un equipo regional con diferentes culturas y posibilidades de crecimiento
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