Descripción del puesto:
el residente director es el responsable de las operaciones hoteleras en la propiedad, con un enfoque en la calidad, los estándares y la satisfacción de los huéspedes.
funciones clave:
* dirigir y planificar las operaciones diarias para garantizar la calidad y eficiencia.
* asegurarse de que cada departamento cumpla con los estándares establecidos y brinde un servicio excepcional a los huéspedes.
* analizar y ajustar estrategias para aumentar los ingresos y mejorar la eficiencia operativa.
* supervisar y controlar los costos y presupuestos para asegurar la rentabilidad y sostenibilidad financiera.
* fomentar un ambiente laboral positivo y motivador, donde los empleados puedan crecer y desarrollarse profesionalmente.
* trabajar estrechamente con otros departamentos para coordinar esfuerzos y alcanzar metas compartidas.
requisitos:
* licenciatura en hotelería o administración.
* experiencia mínima de 5 años en hoteles de lujo.
* conocimientos avanzados en rooms y f&b.
* idiomas: inglés y español fluido.
* it: navision.
beneficios:
* oportunidad de trabajar en una marca líder en la industria hotelera.
* ambiente multicultural y dinámico.
* posibilidad de crecer y desarrollarse profesionalmente.
* acceso a recursos y herramientas de aprendizaje y desarrollo.