202500748
- mexico city, mexico
- bevorzugt
*description*:
*el rol*
- dar seguimiento al siniestro desde su inicio hasta su conclusión, así como mantener informado a nuestro cliente del estatus de su unidad de acuerdo al proceso que este pasando
- mantener contacto directo con las aseguradoras y sus diferentes áreas para obtener la información del desarrollo de siniestros de la unidad del cliente
- mantener contacto con los inspectores de talleres de la compañía de seguros para dar seguimiento a las unidades que están ingresadas a un centro de reparación y tener informado al cliente del estatus de la reparación de su unidad.
- armar expedientes de las unidades determinadas como pérdidas totales para su ingreso a la aseguradora y tramitar el pago de esta.
- revisar la siniestralidad de la cuenta cliente para detectar siniestros no cobrados para su desistimiento, generar reportes de los siniestros ocurrido.
- dar asesoramiento continuo al cliente(usuario) en relación a siniestros y asistencias viales cuando se requiera
- dar seguimiento a las necesidades de los usuarios de los seguros de gmm / vida / daños / fianzas
- dar seguimiento a las cirugías programas y liberaciones de cartas con la aseguradora
- mantener contacto directo con los beneficiarios y cliente sobre los siniestros de vida
- mantener contacto directo con el corporativo del cliente, a fin de que tenga estatus de los siniestros ocurridos
- cumplir con los sla´s comprometidos con el cliente.
- cargar todas las solicitudes de siniestros al portal de la aseguradora.
- dar seguimiento a los movimientos que requiera la póliza de nuestro cliente (alta ,bajas, endosos, emisiones, etc.)
- dar seguimiento a la solicitud de facturas por pago de la póliza del cliente así como del envió de los comprobantes para aplicación en la aseguradora
- registrar los movimientos de endosos en el sistema core.
- asesorar al cliente sobre las coberturas y condiciones generales de su póliza.
- dar seguimiento a la cobranza de las pólizas de todos los ramos.
- seguimiento a las aplicaciones de pago en la aseguradora. Seguimiento a generación de complementos de pago.*qualifications*:
*los requerimientos*
- licenciatura concluida en derecho (deseable).
- disponibilidad de horario
- conocimiento en seguros de automóviles, autobuses, vida, gmm, daños y fianzas (condiciones generales, y atención de siniestros (crítico temas legales).
- experiência trabajos anteriores preferentemente en brókers
- idealmente certificación de la cnsf cédula b
- manejo de excel intermedio o alto
- excelente manejo y elaboración de controles
- resiliente
- persuasivo (a) y negociador(a)
- alta respuesta ante situación de crisis
- igualdad de oportunidades en el empleo_