Descripción del puesto
cada empresa requiere especialistas en soluciones informáticas, expertos que puedan brindar apoyo técnico a los equipos de trabajo. En este puesto es fundamental la habilidad para identificar y resolver problemas técnicos.
funciones generales
* análisis y resolución de problemas técnicos.
* mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas e instalaciones.
* implementación de software y hardware para asegurar el funcionamiento óptimo.
* servicio técnico a clientes interiores.
* documentación de incidentes y resultados de la atención dada.
* seguimiento y control de inventarios de tecnología.
requisitos
* formación académica en informática o carreras afines.
* egresado de carrera relevante con conocimientos sobre redes, servidores y bases de datos.
* experiencia laboral previa en soporte técnico o áreas similares.
* aptitud para aprender nuevas tecnologías y herramientas.
* trabajo en equipo y buenas relaciones humanas.
* capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
* habilidad para comunicarse efectivamente con personas de diferentes niveles jerárquicos.
tipo de puesto
se trata de un puesto a tiempo completo, con horario fijo y beneficios competitivos.