Descripción
*soporte en sitio*:
*empresa*: alia
*experiência requerida*: 1 año
*descripción del puesto*:
en alia, una reconocida empresa especializada en el área de atracción de talento, estamos en búsqueda de un profesional talento para unirse a nuestro equipo como *soporte en sitio*. Esta vacante está diseñada para brindar soporte en una tienda departamental reconocida, enfocándose en la atención al usuario y el mantenimiento operativo de sistemas.
*responsabilidades*:
como parte del equipo de soporte en sitio, tus principales actividades incluirán:
- * mantenimiento preventivo y correctivo*: asegurar que todos los equipos y sistemas funcionen sin inconvenientes, realizando revisiones periódicas y solucionando fallas a la brevedad.
- * reemplazos*: gestionar y realizar el reemplazo de hardware y periféricos que así lo requieran, garantizando la continuidad del servicio.
- * atención al usuario*: proporcionar asistencia a los clientes y usuarios finales en sus requerimientos, asegurando que reciban una atención al cliente excepcional.
- * inventarios*: llevar a cabo la gestión de inventarios de equipos y materiales, asegurando que todos los recursos estén debidamente registrados y disponibles.
- * respaldo y creación de usuarios*: gestionar respaldos de información y crear usuarios en active directory, garantizando la seguridad y accesibilidad a los sistemas.
*requisitos*:
- * experiência*: al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en entornos de soporte técnico.
- * conocimientos técnicos*: experiência con active directory y manejo de configuraciones de usuario y grupos.
- * habilidades comunicativas*: capacidad para interactuar efectivamente con usuarios, entendiendo sus necesidades y brindando soluciones adecuadas.
- * compromiso y responsabilidad*: actitud proactiva hacia la resolución de problemas, con un enfoque en la mejora continua y satisfacción del cliente.
*ofrecemos*:
- un ambiente de trabajo dinámico y profesional.
- oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
- capacitación constante en nuevas tecnologías y tendencias del mercado.
- un equipo colaborativo comprometido en alcanzar los objetivos establecidos.
Si te apasiona el soporte técnico y deseas formar parte de una empresa comprometida con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! En alia valoramos el talento y la dedicación de nuestros colaboradores.
*¡esperamos contar contigo pronto!