En go4+ - english for life, somos una empresa innovadora en la enseñanza del inglés 100% en línea. Estamos en crecimiento y buscamos un líder para gestionar nuestro equipo de cobranza y atención al cliente, garantizando un servicio eficiente y resultados sólidos.
funciones:
*liderar y gestionar nuestro equipo de cobranza encargado de nuestra cartera de clientes en constante crecimiento.
*asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de pagos y reducción de morosidad.
*supervisar el equipo de atención al cliente, asegurando respuestas rápidas y efectivas a nuestros estudiantes.
*optimizar procesos para mejorar la eficiencia en la cobranza y la experiencia del cliente.
*analizar métricas y reportar resultados, proponiendo estrategias para mejorar la tasa de recuperación.
requisitos:
*licenciatura concluida en administración, finanzas, contaduría o áreas afines.
* experiencia previa en gestión de equipos de cobranza y customer service.
* habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
* enfoque en resultados y cumplimiento de kpis.
*manejo de herramientas digitales y sistemas de cobranza.
ofrecemos:
*oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión.
*salario $20, bonos por cumplimiento de metas.
*ambiente dinámico y colaborativo.
únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir creciendo