*supervisor de call center* *supervisor de call center* *empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.* *supervisor de call center* *ofrecemos*: <( -salario $9420 brutos <-seguro de vida <( -contratación directa <( -prestaciones de ley - horario de lunes a viernes de 9am a 6pm(un fin de semana descansa y otro labora) *requisitos*: <(-escolaridad: licenciatura trunca <(-experiência de 1 año como supervisor de call center - manejo de reportes en excel. Capacidad de análisis. (se realizará prueba) <(-manejo de métricas, telefonía, cumplimiento, etc. <(-proactivo. Orientado a resultados. Alto compromiso en cumplimiento de tareas. <(-alto sentido de urgencia <(-toma de decisiones, manejo de conflictos conocimiento de: pc, office intermedio. <-disponibilidad de horario. *funciones*: <(-establecer y dar continuidad a las estrategias de gestión. <(-liderar el equipo de operación y garantizar los protocolos establecidos. <(-capacitación periódica para mejorar continua y disminución de errores. <(-asegurar el cumplimiento de operación (herramientas de software y hardware). < -promover un buen ambiente de trabajo. - seguimiento en controles internos, métricas de personal y reportes de operación.atención a correos o llamadas solicitando apoyo con escritos o visitas de autoridades si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Tipo de puesto: tiempo completo salario: $9,420.00 - $9,421.00 al mes horario: - incluye fines de semana lugar de trabajo: in person