Ejecutivo atc/aclaracion de operaciones bancarias
banco azteca, se encuentra en búsqueda de agentes de atención al cliente, para el área de aclaraciones de operaciones bancarias.
requisitos del puesto:
* bachillerato concluido, licenciatura trunca, en curso o concluida.
* experiencia mínima de 6 meses en áreas de aclaraciones bancarias o atención bancaria en instituciones financieras o call center (atc, cobranza temprana).
responsabilidades del puesto:
* atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.
* realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.
* realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
prestaciones y beneficios adicionales:
* salario base $11,319 brutos mensuales + bono $2,000
* prestaciones de ley: imss, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
* prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
* estabilidad laboral y plan de carrera.
jornada laboral:
•lunes a domingo (1 día de descanso rolado)
horario laboral: 15:00 - 23:00 pm
ubicación del puesto:
* empresalia, querétaro.