Asegurar el cumplimiento, mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión de calidad conforme a los estándares iso (principalmente iso 9001) y otras normas aplicables, garantizando la satisfacción del cliente, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los objetivos de calidad de la organización.
funciones principales:
* gestionar e implementar sistemas de gestión bajo las normas
iso 9001.
* coordinar auditorías internas y externas, así como planes de acción derivados de hallazgos.
* mantener actualizada la documentación del
sgc
(manuales, procedimientos, matrices, fichas de proceso, diagramas de flujo, lista maestra de documentos, etc.).
* desarrollar y dar seguimiento a
indicadores de desempeño (kpi's)
del sistema de gestión.
* realizar análisis de causa raíz y seguimiento de
acciones correctivas, preventivas y de mejora.
* administrar los procesos de
gestión de riesgos y amef
.
* asegurar la correcta atención a
no conformidades y quejas de clientes
.
* coordinar la validación de certificados de calidad y resultados de laboratorio.
* capacitar al personal en temas relacionados con el sistema de gestión, buenas prácticas de manufactura y 5's.
* promover la
mejora continua
y la cultura de calidad en toda la organización.
requisitos:
* formación:
ingeniero industrial, mecánico, químico o carrera afín.
* experiencia:
mínimo 3 años en posiciones de coordinación o liderazgo de sistemas de gestión iso en industria manufacturera.
* conocimientos:
* iso 9001 (indispensable)
* auditorías internas y externas
* core tools (amef, plan de control, msa, spc, ppap, apqp)
* análisis de causa raíz y resolución de problemas
* gestión de riesgos y mejora continua
* indicadores de calidad.
* software:
excel avanzado, erp (oracle, sap o similar).
* certificación deseable:
auditor líder iso 9001 (stps o irca).
* idiomas:
inglés intermedio-avanzado (lectura técnica).