Estamos en busca de un monitorista de soporte y monitoreo para unirse a nuestro equipo en grupo precisión control.en esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes y ejecutivos de cuenta para la configuración, operación y mantenimiento de nuestras soluciones de monitoreo.tu rol implicará monitorear el funcionamiento de los sistemas instalados y detectar posibles fallos o anomalías para asegurar el correcto funcionamiento de los mismos.además, deberás atender y gestionar cualquier incidencia que surja, proporcionando soluciones oportunas y efectivas.una parte importante de tu trabajo será generar reportes de desempeño y estado de los sistemas de monitoreo, asegurando que todos los procesos se desarrollen de manera eficiente.también serás responsable de capacitar a clientes y ejecutivos en el uso adecuado de nuestras herramientas de monitoreo, garantizando que estén informados y puedan aprovechar al máximo nuestras soluciones.por último, colaborarás con el equipo técnico en la mejora continua de los sistemas y procesos de soporte, contribuyendo a la optimización y el desarrollo de nuestras operaciones.si tienes habilidades técnicas sólidas y una actitud proactiva, esta posición podría ser ideal para ti.buscamos alguien que esté comprometido con la excelencia y que tenga un enfoque orientado al servicio al cliente.aplica ahora y forma parte de un equipo dedicado a la excelencia en monitoreo y soporte técnico.