Apoyo técnico a nivel internacional
somos una empresa líder en apoyo técnico y nos encontramos en búsqueda de un especialista en soporte técnico para ampliar nuestros equipos.
nuestros servicios
* atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y soporte remoto.
* apoio y resolución de problemas técnicos avanzados.
* análisis y solución de errores de software y hardware.
habilidades y conocimientos requeridos
1. proactividad y responsabilidad en la atención al cliente.
2. análisis y resolución de problemas complejos.
3. escritura clara y concisa en informes de incidentes.
¿qué haces aquí?
serás responsable de brindar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes en todo el mundo. Realizarás llamadas y correos electrónicos para identificar y resolver problemas técnicos, así como realizar análisis y soluciones de errores.
¿qué buscamos?
buscamos a alguien con fuertes habilidades analíticas, comunicativas y proactivas. Debes ser capaz de trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones estresantes.
beneficios
* un salario competitivo.
* oportunidades de crecimiento profesional.
* entorno de trabajo diverso y dinámico.
dada la naturaleza global del puesto, es fundamental que puedas trabajar en equipo y comunicarte efectivamente con personas de diferentes culturas y orígenes.
no dudes en hacernos saber por qué te gustaría formar parte de nuestro equipo y cómo puedes contribuir a nuestra misión de brindar servicio al cliente excepcional.