*vacante para la empresa el palacio de hierro en plaza mayor -león, guanajuato*: únete a la familia el palacio de hierro como
*consejero de viajes*, en donde serás responsable de asesorar y organizar de manera presencial al cliente de alto nível respecto a sus requerimientos de viajes de placer u otros servicios turísticos de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de "viajes palacio".
*funciones*:
- atención al cliente, valorando sus necesidades y ofertando la mejor opción de viaje, cotizando los servicios con los proveedores preferenciales de servicios turísticos, asegurando la disponibilidad y cuidando cada detalle del viaje para ofrecer una experiência excepcional.
- gestión administrativa de cada uno de los viajes desde la cotización, bloqueo, reservación y carga correcta de los servicios cobrados en las plataformas de reservación digital (ibos y pone) así como la facturación oportuna para evitar cargos que afecten a los clientes.
- revisión contante de las reservas de los clientes antes, durante y después del viaje, con el fin de validar alguna modificación en vuelos o cancelaciones, dar seguimiento a reprogramaciones y brindar un servicio postventa que les permita medir la satisfacción de sus clientes.
*requisitos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores
- servicio médico
- descuento de empleados
- capacitación continua
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
turismo / hotelería
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail
*habilidades*:
- globalizador
- sabre/amadeus
- geografía
- atención al cliente