Responsabilidades
incrementar la captación y venta de servicios de mantenimiento residencial en hvac e instalaciones hidrosanitarias, mediante la gestión comercial estratégica, supervisión del equipo de ventas y fortalecimiento de relaciones con propietarios, administradores de condominios y residenciales premium. Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad mediante propuestas bien estructuradas, recorridos técnicos, excelente servicio al cliente y procesos comerciales profesionales.
responsabilidades
* desarrollar y ejecutar la estrategia comercial residencial, orientada a mantenimiento hvac e hidrosanitario.
* coordinación de técnicos para que brinden un servicio de excelencia.
* prospección activa en zonas residenciales lujo, fraccionamientos, edificios y casas habitación.
* asegurar altos estándares de servicio, experiencia del cliente y tiempos de respuesta.
* realizar visitas técnicas a domicilio junto con el equipo para entender necesidades del cliente.
* elaborar propuestas económico–técnicas para mantenimiento preventivo y correctivo.
* proponer mejoras en precios, paquetes, membresías y nuevos servicios residenciales.
* gestionar contratos anuales domiciliarios, renovaciones y servicios recurrentes.
* dar seguimiento a quejas, reclamaciones y retroalimentación del cliente.
requisitos
* ingeniería (mecánica, industrial, hidráulica, electromecánica o afín)
* 5+ años en ventas residenciales de servicios técnicos o mantenimiento.
* experiencia en cierre con propietarios, administradores de edificios y residenciales privados.
* experiencia comprobable en hvac, plomería, instalaciones de agua, bombas y equipos residenciales.
* experiencia en ventas consultivas 1:1 en campo.manejo de crm y forecast comercial.