Coordinador de salesforce | crm y lealtad
para trabajar en cdmx
tu próximo reto:
esta posición es responsable de diseñar y automatizar estrategias de contacto alineadas al ciclo de vida del cliente, desde la activación hasta la prevención de churn, mediante la construcción de customer journeys "always-on" y la definición de reglas de segmentación en colaboración con áreas de negocio. Su enfoque incluye la optimización de conversiones y ventas incrementales a través de pruebas a/b, el análisis detallado de métricas operativas y de rentabilidad, así como la creación de tableros en power bi que integran diversas fuentes de datos para asegurar reportes precisos y accionables.
tendrás más posibilidades si cuentas con lo siguiente:
* ingeniería en sistemas / formación académica en ti
* uso de excel avanzado
* experiencia en el sector retail/qsr
* uso de herramientas para el manejo de datos como sql, power bi, r
* experiencia en el manejo de bases de datos amplias
* uso de salesforce marketing cloud para la creación de journey y automatización de procesos en salesforce
* fuertes habilidades numéricas y de comunicación
al sumarte a nuestro equipo, encontrarás:
* compensación competitiva: un paquete atractivo con beneficios superiores a la ley, pensado para reconocer tu talento y compromiso.
* experiencia laboral que suma: iniciativas diseñadas para impulsar tu bienestar y enriquecer tu día a día en la compañía.
* diversidad e inclusión: integrarte un entorno donde la colaboración, el respeto y la apertura construyen equipos más fuertes.
* oportunidades de crecimiento: desarrolla tu carrera en el centro de soporte, en nuestras marcas o en la cadena de suministro, con planes de desarrollo que te acompañen a alcanzar tu máximo potencial.
* cultura con propósito: trabaja en un entorno dinámico donde la motivación, el aprendizaje continuo y la diversión forman parte de nuestra cultura.
* aprendizaje compartido: crece junto a personas que inspiran, colaboran y enriquecen tu trayectoria con nuevas perspectivas y experiencias.
en alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades y desarrollo para todos, y por eso trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra clase. Alsea y sus marcas nunca pedirán pago o contraprestación para llevar a cabo los procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores.
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