La persona responsable de facturación y cobranza es un pilar primordial para la estabilidad de la empresa ya que asegura que el egreso e ingreso estén brindados y se traduzcan en un flujo constante.
- *objetivo principal*_del puesto garantizar la correcta, oportuna y eficiente facturación de todos los servicios prestados, así como gestionar proactivamente la recuperación de las cuentas por cobrar para mantener una cartera de clientes saludable y asegurar la liquidez financiera de la empresa.
funciones y actividades detalladas 1.
facturación esta es la base del proceso.
la facturación es compleja debido a la variedad de servicios y requiere máxima precisión.
*generación de facturas (cfdi 4.0): emitir comprobantes fiscales digitales que cumplan con todos los requisitos del sat, detallando de forma clara y precisa los servicios facturados conforme al contrato.
* desglose detallado de servicios: la factura debe reflejar fielmente el servicio prestado.
esto incluye: o tipo de servicio: vigilancia intramuros (guardias), control de accesos, monitoreo de alarmas y cctv, rondineros electrónicos (guardia virtual), cobertura de eventos especiales, estudios de vsa, etc. o detalle de elementos: número de guardias asignados, turnos cubiertos turnos de mixto, 12x36, 24x48, 24x72, servicios especiales por evento, estudios de vsa y puestos o ubicaciones específicas.
o equipamiento y tecnología: facturación de conceptos como guardia virtual, sistemas de control de sobrevigilancia, como el contrato así lo estipule.
*gestión de novedades y servicios extraordinarios: mantener comunicación constante con el área de operaciones para registrar y facturar correctamente: o horas extra autorizadas.
o no cobertura o faltas.
o servicios especiales o eventos que se tengan.
o notas de crédito por descuento de alimentos.
o etc.
* validación de contratos: asegurarse de que las tarifas, condiciones de pago y periodicidad de facturación aplicadas correspondan a lo estipulado en el contrato comercial de cada cliente.
*mantenimiento del catálogo de clientes: mantener la base de datos fiscal y comercial de los clientes permanentemente actualizada para evitar errores y rechazos de facturas.
*
*2.
gestión de cobranza y cartera de clientes esta función es proactiva y busca minimizar el riesgo de morosidad.
* seguimiento de cuentas por cobrar: monitorear el estado de todas las facturas emitidas y pendientes de pago.
*gestión de cobranza directa: contactar vía telefónica y por correo electrónico a los clientes cuyas facturas han vencido, manteniendo siempre un trato profesional y cordial.
* negociación y acuerdos de pago: para casos complejos, establecer convenios y calendarios de pago realistas, documentándolos adecuadamente.
*aplicación de pagos: registrar en el sistema contable los pagos recibidos y conciliarlos con las facturas correspondientes para mantener los estados de cuenta al día.
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*3.
administración, control y reporteo actividades que dan soporte y visibilidad al proceso.
* atención a clientes: ser el punto de contacto para cualquier duda, aclaración o solicitud de refacturación por parte de los clientes.
*conciliación bancaria: colaborar con el área de contabilidad para asegurar que todos los depósitos y transferencias en las cuentas bancarias estén correctamente identificados y aplicados.
* generación de reportes de gestión: preparar informes periódicos para la gerencia general sobre: o monto total facturado.
o índice de recuperación de cartera.
o estado de la cartera vencida.
o proyección de flujo de efectivo.
*control de expedientes: archivar y mantener física y electrónico y orden los documentos importantes de cada cliente: contratos, altas, información fiscal y comprobantes de pago, etc.
consideraciones específicas.
normativa estatal: asegurarse de que cualquier dato requerido por la ley de seguridad privada (como número de registro o permiso) esté correctamente reflejado en los contratos y, si es necesario, en la documentación soporte de la factura.
* clientes en parques industriales: estas empresas a menudo tienen portales de proveedores y procesos de pago muy estructurados.
es necesario dominar el uso de estos portales y todos los requisitos de documentos para subir las facturas al portal sean autorizadas y dar seguimiento para el pago.
*impuestos estatales y federales : estar al tanto del envió de los impuesto estatales, municipales, federales, sobre nómina (isn), fonacot, imss ya que esto forma parte de la estructura para garantizar el pago de las facturas.
*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $16,* - $22,* al mes
beneficios:
- estacionamiento gratuito
- horarios flexibles
- programa de referidos
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial