En inpro telecom estamos en búsqueda de un ingeniero de red con experiencia en diseño, implementación y soporte de infraestructuras de red, orientado a la atención de incidentes, documentación técnica y trato con cliente.
responsabilidades principales
administración, soporte y remediación de fallas en redes lan, wlan, wan y gpon.
soporte técnico nivel 1 y nivel 2 en ambientes lan/wlan.
configuración y gestión de protocolos de red l2 y l3: vlan, interfaces lógicas y físicas, igp, egp, bgp, mpls, vpn e ipsec.
instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de red.
atención y comunicación directa con clientes para levantamiento, seguimiento y solución de incidencias.
creación, seguimiento y cierre de tickets por fallas o incidentes de red.
elaboración de documentación técnica: memorias técnicas, diagramas de red, procedimientos operativos y planes de trabajo.
propuesta de mejoras técnicas y recomendaciones de optimización de red.
actividades específicas
implementación de soluciones en lan, wlan y gpon.
análisis de desempeño y diagnóstico de redes lan/wlan.
ejecución de pruebas de concepto (poc).
elaboración de checklists de implementación y entregables de proyecto.
autoestudio y capacitación continua en nuevas tecnologías de red.
requisitos
licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
titulado o en proceso de titulación.
experiencia de 3 a 5 años en posiciones similares.
conocimiento de inglés técnico.
certificación ccna (deseable).
competencias clave
análisis y solución de problemas
organización y documentación
comunicación efectiva con clientes
trabajo en equipo
enfoque a resultados y mejora continua
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