En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.
Nombre Puesto: Coordinador de Soluciones
Nombre Puesto Jefe Directo: TPO
Gerencia: Nuevas Soluciones TI
Misión Del Puesto
Ser la conexión entre negocio y el área tecnológica que identifica necesidades, oportunidades y problemas a resolverse a través de soluciones tecnológicas; capitalizando su experiencia en los procesos del negocio y la inmersión con la plataforma para asegurar y/o generar análisis de requerimientos con un enfoque sistémico, que se convierten en soluciones ágiles, seguras, escalables e innovadoras participando en las diferentes fases del proyecto.
Contribuciones
- Gestionar y asegurar que los requerimientos/necesidades definidos sean validados, retados y aprobados, por medio del involucramiento de Stakeholder/PO y CPN, para asegurar que se cubran las necesidades de negocio y así poder obtener una propuesta de solución técnicamente viable.
- Aprobar y Garantizar los documentos de análisis de necesidades y requerimientos generados por los analistas de soluciones de negocio, para que en base a esto, se interactue con agencias terceras para habilitar el backlog adecuado para la generación de la solución y el equipo de desarrollo (ágil/cascada).
- Asegurar y Consolidar el conocimiento del proceso de negocio, para que el análisis generado ayude a dar claridad y gestionar los procesos de desarrollo adecuados (metodologías ágiles/cascada) y este alineado a las plataformas tecnológicas existentes en el ecosistema de OXXO.
- Facilitar y Gestionar la asignación adecuada del recurso humano, mediante la generación de estimaciones de esfuerzos para iniciativas por parte de analistas de solución de negocio y con el objetivo de mantener una carga de trabajo saludable en el área.
- Organizar, Auditar y llevar un control para la administración de los analisis generados para generar y mantener una base de conocimiento, asegurando la mejora continua de los procesos, a traves de las ventanas establecidas por el STTI.
- Promover y Evaluar el conocimiento deseable (especialidad) de la persona sobre la plataforma a la que tocara atender, para asegurar un mejor servicio y la generación de valor de cara al negocio. (Ejemplo: UX, Comercial, RH, Operaciones, etc.)
- Definir y Documentar los requerimientos que cubran las necesidades del negocio en EA cumpliendo con los requisitos del STTI, peer review, matriz de trazabilidad, visión del negocio y demas documentos que solicita el STTI.
- Ejecutar y Dirigir sesiones para obtener la información necesaria de las partes interesadas para dar forma a los requerimientos.
- Participar, Asegurar y Gestionar la atención a dudas/incidentes y/o pendientes en todo el ciclo de vida del desarrollo de la iniciativa, desde la maduración hasta el cierre del proyecto, trabajando colaborativamente con el equipo funcional del proyecto y el equipo técnico asignado.
- Cumplir y promover con las aplicaciones de los procesos y rituales para dar forma a los requerimientos.
Decisiones Relevantes Del Puesto
- Definir el roadmap y MVPs que generen valor incremental para el negocio
- Retroalimentar la ejecución de las células de Delivery
- Priorizar adecuadamente
En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.