Estamos en busca de un ejecutivo de atención al cliente para unirse a nuestro equipo en izzi telecom.
en esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestra empresa, garantizando una experiência de servicio al cliente excepcional.
tu papel será fundamental para resolver problemas, gestionar quejas y ofrecer asesoramiento experto para mantener la satisfacción del cliente.
tus responsabilidades incluirán atender llamadas entrantes y salientes, gestionar tickets de soporte técnico y coordinar con otros departamentos para asegurar la resolución rápida y efectiva de cualquier problema.
además, serás responsable de recopilar y analizar datos de satisfacción del cliente para identificar áreas de mejora y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios.
se requiere una actitud proactiva y un enfoque centrado en el cliente para este rol.
debes tener una excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita, y una fuerte capacidad para resolver problemas.
experiência previa en atención al cliente es altamente valorada, así como habilidades para trabajar en equipo y una actitud positiva.
si tienes un compromiso inquebrantable con la excelencia en el servicio al cliente y te apasiona ayudar a los demás, izzi telecom es el lugar perfecto para ti.
únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiência de nuestros clientes sea la mejor posible.
estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a nuestro equipo.