Requisitos ingeniería en sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática o carrera afín.mínimo 3 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios en software y hardware.experiencia en administración y soporte de redes con servidores y clientes windows (active directory).conocimiento en configuración y mantenimiento de redes lan/wan, cableado estructurado y puntos de red.experiencia en resolución de incidencias de equipos de cómputo, periféricos y software de oficina.conocimientos en protocolos de red ip (dhcp, dns, tcp/ip).experiencia en configuración de equipos de impresión y multifuncionales.administración de plataformas de cctv y nvrs.deseable experiencia en:google workspacewindows server y sql serversistemas contpaq (administración, comercial, nóminas, bancos, etc.)microsoft 365 / exchange onlineherramientas de ticketing o gestión de soporte. Principales funciones y responsabilidades brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios locales y remotos.diagnóstico, resolución y documentación de incidencias de hardware, software, red y periféricos.instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles.instalación y configuración de sistemas operativos windows (cliente y servidor).alta, baja y administración de usuarios en active directory y plataformas de correo (google workspace o microsoft 365).configuración y mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas, incluyendo switches, routers y puntos de acceso.respaldo, formateo y restauración de equipos de cómputo y servidores.documentación técnica de procedimientos, configuraciones y soluciones aplicadas.mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y cableado estructurado.mapeo y gestión de recursos compartidos con permisos específicos.implementación y actualización de antivirus y políticas de seguridad informática.soporte y configuración de sistemas de videovigilancia (cctv/nvrs).monitoreo básico de servidores y respaldos automáticos.apoyo en la instalación y configuración de sistemas administrativos contpaq. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: