Subdirector/a herramientas y tecnologías portafolio pyme (ciudad de méxico, cuauhtémoc)
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uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de subdirector/a herramientas y tecnologías portafolio pyme. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
funciones principales:
* supervisar la correcta funcionalidad de las herramientas digitales dentro del proceso de recuperación de los diferentes brazos de cobranza, así como el apoyo en la resolución de incidencias y su capacitación para su uso óptimo.
* ambientación, parametrización, pruebas y liberación de los nuevos productos de solución dentro de las plataformas de disolución.
* desarrollar en conjunto con los equipos scrum los proyectos solicitados por el área de estrategia, asegurando la implementación con planes de pruebas tecnológicas y operativas que permitan asegurar una impecable implementación a la continuidad del proceso de recuperación.
* instalación y funcionamiento de procesos automáticos de cobro (retenciones, domiciliaciones, medios alternos de pago).
* creación y coordinación de procesos nuevos en lapsos cortos de tiempo integrando aspectos de automatización y herramientas que ayuden a la gestión de la cobranza con una visión transversal del segmento pyme.
* supervisión del proceso integral de castigos.
la vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en el corporativo torre bbva.
los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
conocimientos:
* de los procesos de gestión de riesgo de crédito minorista (admisión y recuperación).
* gestión del riesgo de crédito.
* lenguajes de programación.
* de la aplicación de inteligencia artificial en procesos.
* gestión de proyectos tecnológicos relacionados con nuevos productos.
escolaridad:
* ingeniería en sistemas, licenciatura en informática administrativa, deseable certificación o diplomados en tecnologías.
experiencia:
* a partir de 3 años de antigüedad en funciones relacionadas.
si te encuentras interesado/a, postúlate. No olvides adjuntar tu cv actualizado.
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