Descripción del puestocomo supervisor de recepción, será responsable de supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales dentro de nuestra organización.funciones y responsabilidades del puesto- supervisar y coordinar las actividades de los trabajadores de servicios personales, asegurándose de que las tareas se completen con precisión y a tiempo.- mantener comunicación de manera efectiva con los miembros del equipo para establecer una comprensión clara de las expectativas del trabajo, las metas de desempeño y procedimientos.- ayudar en la contratación y capacitación de nuevo personal; proporcionar orientación, apoyo y tutoría continuos a los miembros del equipo.- colaborar con otros departamentos para abordar y resolver problemas, que pueden incluir quejas de huéspedes, problemas de personal o problemas de mantenimiento.- supervisar y evaluar el desempeño de los empleados, brindando retroalimentación y capacitación según sea necesario para mantener un alto nivel de calidad del servicio.- asegurar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normas de seguridad de la empresa.- mantener una actitud positiva y ambiente profesional para asegurar un alto nivel de moral de los empleados y satisfacción de los huéspedes.- ayudar en el desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la eficiencia operativa general y la satisfacción del cliente.- mantener actualizaciones con la industria tendencias y mejores prácticas para garantizar que la empresa siga siendo competitiva y brinde un servicio excepcional a nuestros huéspedes.- completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.experiencia laboral- requiere experiencia en una variedad de procesos de trabajo a través de una combinación de capacitación relacionada con el trabajo y considerable experiencia en el trabajo.- por lo general, actúa como líder, coordinando el trabajo de otros pero no un supervisor.- trabaja de manera autónoma dentro de los procedimientos y prácticas establecidos.- tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral.competencias- experiencia comercial.- defender las necesidades de los huéspedes.- auto desarrollo.- habilidades interpersonales.- conocimiento funcional del trabajo.- trabajo en equipo y colaboración.- se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.- se considerará una combinación de educación y experiencia.certificaciones- se pueden requerir o preferir certificaciones.todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.#j-*-ljbffr