Descripción del puesto
en nuestra empresa líder en servicios logísticos 3pl, buscamos un gerente de calidad y mejora continua que garantice el cumplimiento de estándares de calidad, el apego a normativas internacionales y la implementación de iniciativas de mejora continua en nuestras operaciones. Esta posición es clave para asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del cliente y la eficiencia en la gestión de almacenes y cadena de suministro.
responsabilidades principalesa. Auditoría y cumplimiento de calidad
* establecer y mantener estándares y sistemas de auditoría y cumplimiento de calidad.
* asegurar la obtención y mantenimiento de certificaciones requeridas (iso, tapa, ctpat, entre otras).
* realizar auditorías internas periódicas para verificar el cumplimiento de procedimientos.
* supervisar e implementar acciones correctivas y de mejora.
* coordinar investigaciones internas sobre temas de cumplimiento.
* evaluar riesgos operativos, de servicio y de cumplimiento, desarrollando estrategias de mitigación.
* elaborar reportes ejecutivos sobre desempeño de auditoría/calidad.
* monitorear la efectividad de los sistemas de cumplimiento.
* mantenerse actualizado sobre cambios normativos, tendencias y mejores prácticas en la industria.
b. Mejora continua
* analizar procesos y procedimientos operativos para identificar áreas de mejora.
* diseñar e implementar estrategias de optimización y estandarización de procesos.
* detectar y dar seguimiento a desviaciones, problemas y quejas operativas.
* definir indicadores de desempeño y estándares de operación para los sitios.
* colaborar con diferentes áreas para aumentar productividad y satisfacción del personal.
* capacitar, guiar y mentorizar a equipos en metodologías de mejora.
* fomentar una cultura de innovación y mejora continua dentro de la organización.
* apoyar iniciativas estratégicas de mejora continua definidas por la sede corporativa.
requisitos de calificación y habilidades
* licenciatura en ingeniería industrial, administración, logística o afín (maestría deseable).
* experiencia mínima de 5 años en calidad, mejora continua o gestión de procesos, preferentemente en logística, 3pl o manufactura.
* conocimiento sólido de normativas y certificaciones (iso, tapa, ctpat).
* idioma inglés avanzado (indispensable).
* dominio de chino mandarín es un plus.
* experiencia en gestión de proyectos de mejora continua (lean, kaizen, six sigma, 5s).
* habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
* alta capacidad analítica, pensamiento crítico y enfoque en resolución de problemas.
* orientación a resultados, atención al detalle y manejo bajo presión.
ofrecemos
* sueldo competitivo acorde a experiencia.
* prestaciones superiores a las de ley.
* plan de carrera y desarrollo profesional en un entorno global.
* participación en proyectos estratégicos con impacto regional.
* cultura organizacional enfocada en la innovación, la excelencia operativa y el crecimiento del talento.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $50,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial