Supervisor de peaje - software, redes y sistemas (san luis potosí)
San Luis Potosí, S.L.P.
Link-Worldwide
Publicada el 12 junio
Misión del puesto
actividades / responsabilidades - administrar y brindar soporte nivel 1–2 a los sistemas de peaje (front‑end de carril, back‑office y etc/iave), asegurando la continuidad operativa, disponibilidad y atención de incidentes críticos dentro de los slas establecidos
- supervisar la integridad de la información transaccional de peaje, garantizando la sincronización entre sistemas de cobro, clasificación tarifaria y conciliación, así como la gestión de actualizaciones y versionamiento de software con proveedores y ti corporativo
- administrar y supervisar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de las plazas de cobro (switches, routers, fibra óptica, radioenlaces y vpns), garantizando conectividad segura, disponibilidad y continuidad operativa
- monitorear y optimizar el desempeño de la red (vlans, wan/mpls, latencia y ancho de banda), coordinando la atención de incidentes y proveedores de telecomunicaciones para asegurar la operación del ecosistema de peaje e its
- administrar y operar soluciones de ciberseguridad fortinet (forti gate nivel 1), incluyendo políticas de firewall, vpns ipsec/ssl, segmentación de red y conectividad segura entre plazas de cobro y sistemas centrales
- monitorear eventos y alertas de seguridad en plataformas fortinet, asegurando la aplicación de buenas prácticas de hardening, actualizaciones y escalamiento oportuno de incidentes al equipo corporativo de ciberseguridad
- administrar y dar soporte a plataformas its (cctv/vms, lpr/anpr, etd, aforo y dms), garantizando su correcta operación, disponibilidad y transmisión de información hacia sistemas centrales
- gestionar la integración y comunicación entre subsistemas its y plataformas de peaje/back‑office, asegurando continuidad operativa, calidad de datos y desempeño de los servicios
- monitorear la disponibilidad y desempeño de sistemas críticos dentro del entorno noc/soc, atendiendo incidentes, alertas y planes de contingencia para garantizar la continuidad operativa de peaje
- generar reportes operativos y mantener documentación técnica actualizada (redes, inventarios y procedimientos), participando en mantenimientos coordinados para minimizar impactos en la operación y recaudación
requisitos - indispensable: ingeniería en sistemas, redes, telecomunicaciones o afín
- deseable: certificaciones en fortinet nse 1-2, ccna o similar; experiencia en operación de plazas de cobro o its
- experiencia mínima: 2 años en puesto similar con administración de redes lan/wan
- conocimientos:
- redes tcp/ip, switching l2/l3, routing estático, vlans (802.1 q), trunking, stp, administración de switches vpn ipsec/ssl – configuración y troubleshooting fortinet forti gate: políticas, objetos, vpn, vlans (nivel 1)
- sistemas de gestión de video (vms/nvr) y cctv ip
- protocolos de monitoreo: snmp, syslog, net flow
- sistemas operativos: windows server, linux básico
- fundamentos de ciberseguridad de red y segmentación
- habilidades: resolución de incidentes y monitoreo preventivo en entornos críticos; análisis sistémico de redes y operación ti; comunicación efectiva y trabajo cooperativo con equipos técnicos y operativos; enfoque a resultados y cumplimiento de slas; control y documentación técnica; disponibilidad para guardias y soporte crítico
#j-18808-ljbffr
