¡aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu cv!
- somos el principal distribuidor autorizado de apple con más de *90 sucursales en toda la república.
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*descripción del cargo*:
*tienes como única misión hacer que los clientes perciban de ti una experiência única y satisfactoria, los ayudarás a recuperar la confianza, tranquilidad y utilizarás tus profundos conocimientos de apple en conjunto con tus notables habilidades orientadas a la atención, para asesorar las inquietudes que tengan tus clientes con sus equipos y software de apple.
*como asesor de servicio evaluarás las necesidades del cliente cuando éstos llegan a la tienda y proporcionarás soluciones efectivas.
mantienes el enfoque al cliente en todo momento.
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para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo y la política de comunicación abierta y flexible en la tienda.
al ayudar a apple a mantener relaciones fuertes con sus clientes te conviertes en una pieza clave de nuestro éxito.
*perfil solicitado*:
- vocación de servicio
- escucha activa y empatía ante tus clientes.
- brindar asistencia a inquietudes de manera concisa
- comunicación constante con tus clientes
- adaptabilidad al cambio
- trabajo en equipo
- organización para brindar óptima satisfacción al cliente.
- disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.
*requisitos*:
- *escolaridad*:requerido bachillerato concluido.
*afinidades*:tecnología, videojuegos, fotografía, producción de audio, diseño gráfico.
plus usuarios fieles de la marca, conocedores del ecosistema de apple.
*experiência*:
- contar en tu experiência laboral comprobable con posiciones de atención a clientes, preferiblemente presenciales y en retail mínima de 1 año.
- *distancia*:domicilio no mayor a 60 min de distancia al centro de trabajo al que te postulas.
*ofrecemos*:
- sueldo base bruto $10,016 mensuales
- bono variable $ 2,100 mensuales
- bono por comisiones (venta de servicios) $1,000 a $4,000 mensuales
*prestaciones de ley*:
- *seguridad social*:afiliación al instituto mexicano del seguro social (imss)
- *aguinaldo*:pago anual de 15 días de salario por un año completo laborando.
- *días de descanso*:un día de descanso por cada 6 días laborados.
- *vacaciones*:un año laboral corresponde a 12 días de vacaciones.
- *prima vacacional*:prestación para disfrutar vacaciones 25%.
- *prima dominical*:los domingos laborados corresponde a 25%.
*prestaciones superiores*:
- *vales de despensa 10% mensual*:
- *caja de ahorro a partir del 3er mes de antigüedad en la empresa*:
- *apoyo de comedor*:
- *sanborns*:
- *descuentos en grupo carso*:
- *uniformes*:
- *pago de utilidades*:
- *seguro de vida*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $10,* - $14,* al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- programa de referidos
- seguro de vida
- servicio de comedor
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
educación:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- ventas y servicio al cliente personalizado: 1 año (obligatorio)
- resolver dudas y quejas con clientes: 1 año (obligatorio)