Importante empresa de tecnología solicita:*agente de soporte técnico*inglés avanzado*se recibe capacitación que engloba la parte de sw, hw y electrónica para dar el soporte a máquinas de impresión de gran formato (prensas/plotters)escolaridad:bachillerato técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte técnico.conocimientos en soporte a impresoras básicas o equipo de cómputo y atención telefónicaexperiência en soporte telefónico, atención a usuarios.dominio del idioma *inglés 90% hablado (requisito indispensable)*funciones:- recepción de llamadas de técnicos que manejan maquinas de impresión de gran formato, ellos se localizan en eu y canadá, se les brinda soporte técnico que está muy enfocado a la parte del hardware, deberás buscar el error para hacer el diagnóstico y hacer configuraciones de los equipos.(recibirás capacitación para esto pero debes tener conocimientos técnicos previos).- solicitud de reemplazo de partes para reparación de acuerdo a diagnostico- realizar troubleshooting para resolver problemasofrecemos:salario bruto: $20,000 mensualesprestaciones de ley básicas desde el primer día1 hora de comida, espacio para tomar tus alimentos, café y agua gratiszona de trabajo col.portales alcaldía benito juárezpresencialde lunes a viernes horario de oficina*descanso sábado y domingo*favor de postularse por este medio y nosotros te contactamostipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $20,* al mestipo de jornada:- lunes a viernes- turno de 8 horasexperiência:- atención al cliente: 1 año (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial