Descripción de la oferta
costo mensual: 15,000.00 (mensual) contrato por tiempo indeterminado tiempo completo
objetivo: garantizar la operación, mantenimiento y mejora continua de la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando la disponibilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y redes para apoyar la productividad de todas las áreas.
escolaridad: licenciatura o ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín.
responsabilidades principales
* brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software y redes).
* administrar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
* gestionar redes internas: configuración puntos de acceso etc.
* administrar sistemas y plataformas internas (erp, crm u otros).
* realizar respaldos y asegurar la integridad de la información.
* instalar, configurar y actualizar software y licencias.
* monitorear la seguridad informática: antivirus, firewalls, accesos y políticas.
* realizar resguardos de equipos.
* elaborar reportes de incidencias y seguimientos.
* apoyar en la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
* documentar procedimientos y configuraciones técnicas.
competencias técnicas
* conocimientos en hardware y diagnóstico.
* sistemas operativos.
* redes.
* administración de servidores físicos y/o en la nube.
* gestión de sistemas de respaldo y recuperación.
* seguridad informática básica e intermedia.
* manejo de herramientas de soporte remoto.
* conocimiento de bases de datos.
* experiencia en sistemas empresariales (erp, crm).
competencias blandas
* comunicación efectiva con usuarios no técnicos.
* análisis y resolución de problemas.
* organización y manejo de prioridades.
* trabajo bajo presión.
* discreción y cuidado de información sensible.
* proactividad y orientación al servicio.
requerimientos
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 3 años de experiencia.
* idiomas: español.
* edad: entre 25 y 48 años.
* conocimientos: comunicación, infraestructura, organización.
* licencias de conducir: a.
aptitudes asociadas a esta oferta
nuevo comunicación infraestructura organización
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