Descripción del puesto
el puesto de soporte técnico en sitio es fundamental para nuestro equipo de servicio al cliente.
* instalación y configuración de impresoras, scanner y pc con fines operativos y eficientes.
* realizar servicios preventivos y correctivos a equipos de impresión y multifuncionales de manera rápida y efectiva.
* atender reportes de servicio en tiempo y forma, cumpliendo plazos establecidos.
* servicio y mantenimiento en taller y en sitio a clientes con garantía y atención personalizada.
requisitos del cargo
* experiencia laboral en la instalación y configuración de hardware de informática.
* conocimientos sobre protocolos de seguridad y solución de problemas técnicos complejos.
* capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos de manera respetuosa.
ventajas del cargo
* formación continua y capacitación profesional para mejorar habilidades y conocimientos.
* oportunidad de crecimiento profesional y desarrollo personal.
* equipo dinámico y colaborativo con un ambiente de trabajo agradable.
otros aspectos importantes
* disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo turnos nocturnos y finales de semana.
* preparación para realizar tareas que requieran levantar pesados objetos o estar de pie durante períodos prolongados.