Asesor telemarketing
el asesor telemarketing será responsable de promover y cerrar ventas a través de canales telefónicos y digitales, gestionar la cartera de clientes y proporcionar soporte administrativo y contable, todo en un entorno presencial.
responsibilities
* seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes.
* prospección de clientes potenciales y apertura de sucursal (si aplica).
* asesoría personalizada y levantamiento de pedidos.
* cierre de ventas vía teléfono y/whatsapp.
* coordinación de entrega con operaciones.
* apoyo en cierre de ventas y documentación para contratación.
* realizar contratos a nuevos ingresos.
* atención a clientes en sucursal y resolución de dudas.
* registro preciso de información en sistema erp/crm.
* trabajo en oficina y atención a llamadas de entrada/salida.
* brindar una atención de excelencia a nuestros clientes, resolviendo dudas y gestionando servicios.
qualifications
* tener disponibilidad de horario y gusto por las ventas.
* manejo de celular y redes sociales; manejo de crm y canales digitales (teléfono, whatsapp, correo).
* licenciatura trunca o terminada en área administrativa o bachillerato.
* experiencia en ventas intangibles (créditos vía nómina, seguros, tarjetas de crédito, afore, etc.) mínima de 6 meses.
* experiencia en actividades administrativas.
* conocimiento indispensable en afores, modalidad 40 y ley 73 del imss.
* capacidad de escucha activa, resolución de problemas y enfoque en resultados.
* habilidades de comunicación asertiva, facilidad de palabra y proactividad.
* experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes o ventas telefónicas (deseable).
* mayor de 18 años y documentación completa.
* disponibilidad para laborar cerca del metro hidalgo o ubicaciones especificadas.
benefits and compensation
* sueldo base mensual variable: $7,000 - $15,000 mxn (dependiendo posición y experiencia).
* comisiones e incentivos por ventas (no topadas).
* bonos por puntualidad, asistencia y cumplimiento de metas (ej. $1,000, $1,500 mensuales).
* prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, vacaciones, aguinaldo).
* teléfono de la empresa y 1 hora de comida.
* horario completo (lunes a sábado; algunos puestos con fin de semana).
* tempo de trabajo: tiempo completo o medio tiempo según puesto.
* descuento de empleados y opción a contrato indefinido.
* plan de crecimiento a mediano plazo, capacitación pagada y descuentos exclusivos.
* eventos y dinámicas de incentivo.
* posibilidad de home office después de cuatro meses, según desempeño.
location and working conditions
* empleo presencial en múltiples ubicaciones: avenida plan de san luis, morelia, guadalajara, latam, etc.
* horario: lunes a sábado (algunos puestos incluyen sábados) con hora de comida de 1 hora.
* tipo de puesto: tiempo completo o medio tiempo (indeterminado).
eeo statement
nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social o estado civil.
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