*perfil de puesto: director de operaciones*
*título del puesto*:
*director funcional de operaciones*
*área*:
dirección operativa
*reporta a*:
dirección adjunta
*subordinados directos*:
- gerente de operaciones cedis (3 naves industriales)
- gerente de producción (2 plantas)
- gerente de operaciones de sucursales (20 puntos de venta aprox.)
*objetivo del puesto*
asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento del nível de servicio en toda la cadena operativa de la empresa, coordinando de manera estratégica los procesos logísticos, productivos y de operación en sucursales, garantizando el cumplimiento de kpis clave, el control de costos, la optimización de recursos y la alineación con los objetivos comerciales de la organización.
*funciones principales*
- diseñar, implementar y supervisar estrategias operativas para las áreas de producción, logística y operación en sucursales.
- coordinar con las áreas funcionales (comercial, compras, finanzas) para asegurar la alineación entre oferta, demanda y capacidad operativa.
- asegurar la correcta ejecución de procesos en odoo (erp), fomentando el uso eficiente del sistema.
- evaluar y garantizar el desempeño de los gerentes bajo su cargo a través de métricas e indicadores de cumplimiento.
- supervisar el presupuesto operativo y asegurar el uso eficiente de los recursos.
- implementar estrategias de mejora continua, eficiencia logística y optimización del nível de servicio.
- mantener una presencia constante tanto en planta como en sucursales (50/50), garantizando visibilidad, control y cercanía con el equipo operativo.
- desarrollar capacidades del equipo operativo, asegurando liderazgo y sucesión en níveles clave.
- monitorear indicadores como: nível de cumplimiento de pedidos, tiempos de entrega, rotación de inventarios, scrap, productividad por fábrica y margen operativo por tienda.
*indicadores de desempeño (kpis)*
- nível de cumplimiento de pedidos (%)
- disponibilidad de inventario (fill rate) por tienda y por cedis
- cumplimiento de metas de producción (volumen, tiempos)
- margen bruto promedio por sucursal (%)
- costo logístico y operativo vs presupuesto (%)
- indicadores de productividad por planta y por sucursal
- nível de servicio (tiempos de entrega, pedidos completos)
- % de mejora continua implementada vs plan anual
- presupuesto ejecutado vs autorizado (%)
- confiabilidad de inventario
*requisitos del perfil*
*escolaridad*:
ingeniería industrial, logística, administración de empresas o afín. Deseable *maestría en operaciones o dirección empresarial.*
*experiência mínima*:
5 años en áreas operativas (cedis, producción y tiendas), y al menos 2 años en un puesto de dirección o coordinación multi-sitio.
*conocimientos técnicos*:
- erp (preferentemente odoo)
- indicadores operativos y financieros
- mejora continua y lean management
- logística integral y supply chain
- control de presupuestos operativos
*habilidades clave*:
- liderazgo de equipos multidisciplinarios
- planeación estratégica y ejecución táctica
- resolución de problemas y toma de decisiones
- disponibilidad para viajar
- alta capacidad de organización y priorización
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $55,000.00 - $65,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial