*firma de seguros 100% mexicana, con más de 38 años en el mercado *especializada en el ramo de automóviles y daños empresariales.*objetivo del puesto*el analista de riesgo en araujo seguros desempeñará un rol clave en la administración y seguimiento de los siniestros de seguros de automóviles, ratificando que toda la información relevante esté correctamente ingresada y actualizada en el crm.esta posición también se encargará de realizar un análisis exhaustivo de riesgo para unidades nuevas y renovaciones de seguros, evaluando los distintos factores que inciden en la viabilidad y rentabilidad de los contratos.asimismo, servirá como respaldo para cubrir las funciones de los equipos de servicios y cartera en caso de ausencias.*1.responsabilidades principales*1.1.*gestión y seguimiento de siniestros*:1.1.1.recibir los reportes de siniestros de los asegurados de araujo seguros en el ramo de automóviles y revisar cada uno para asegurar que la documentación y datos estén completos.1.1.2.dar seguimiento puntual a cada caso de siniestro, manteniendo contacto con los clientes y otras áreas internas para gestionar dudas, recopilar información adicional o resolver posibles incidencias.1.1.3.ingresar al crm todos los detalles de los reportes de siniestros, asegurando la precisión y actualización constante de la información.esto incluye fechas de eventos, daños reportados, estatus de cada caso y detalles de los pagos o liquidaciones realizados.1.2.*análisis de riesgo para nuevas pólizas y renovaciones*:1.2.1.realizar un análisis detallado de los riesgos asociados a cada unidad nueva solicitada para seguro, así como para renovaciones, evaluando factores como:*.tipo, marca, modelo, versión, motor y año del vehículo.*.uso, rutas y frecuencia de utilización.*.ubicación y hábitos de manejo del cliente.*.historial de siniestros y reclamaciones previas.1.2.2.colaborar con el equipo de suscripción y ventas para recomendar ajustes en precios, términos o condiciones de las pólizas basándose en el análisis de riesgo, optimizando así la selección de riesgos y minimizando posibles pérdidas para la compañía.1.2.3.participar en la definición y actualización de criterios de suscripción y políticas internas para gestionar adecuadamente el portafolio de riesgos.1.3.*manejo y reporte de información de siniestros y riesgos*:1.3.1.mantener una base de datos estructurada y precisa con información detallada de todos los siniestros y análisis de riesgos realizados, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos.1.3.2.elaborar reportes de gestión y análisis mensuales que ofrezcan una visión completa sobre el comportamiento de siniestros en la cartera de automóviles, identificando tendencias, riesgos emergentes y oportunidades de mejora.1.3.3.preparar presentaciones y resúmenes de información para la dirección y otras áreas clave, facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.1.4.*respaldo en servicios y cartera*:1.4.1.actuar como respaldo para los puestos de los equipos de servicios y cartera en situaciones de ausencia por vacaciones, incapacidad u otras razones.1.4.2.asumir temporalmente las tareas críticas de estos puestos, tales como la atención y respuesta a clientes, procesamiento de pagos, actualización de registros, y gestión de consultas generales relacionadas con servicios y cobranza, manteniendo la continuidad de la operación y el servicio al cliente.1.5.*cumplimiento normativo y mejora continua de procesos*:1.5.1.asegurarse de que todos los procesos de registro y seguimiento de siniestros se realicen en estricto cumplimiento con las políticas internas de araujo seguros y las regulaciones legales aplicables en el ámbito de los seguros.1.5.2.participar en iniciativas de mejora continua para optimizar los procesos y la eficiencia en la gestión de siniestros y análisis de riesgos, proponiendo ideas y colaborando en la implementación de mejoras en el crm y otros sistemas relacionados.*2.requisitos del puesto*2.1.*educación*:2.1.1.licenciatura en administración, finanzas, ingeniería, economía, o áreas relacionadas.formación complementaria en seguros, gestión de riesgos o crm será valorada.2.2.*experiência*:2.2.1.al menos 1 año en un rol de análisis de riesgos, gestión de siniestros o puestos de soporte en el sector asegurador, preferiblemente en el ramo de automóviles.2.3.*conocimientos técnicos y habilidades especializadas*:2.3.1.manejo avanzado de crm y de herramientas de análisis de datos, especialmente excel.2.3.2.conocimiento en seguros de automóviles, gestión de riesgos y normativas aplicables al sector asegurador.2.3.3.familiaridad con procesos de cobranza y atención a clientes en el contexto de seguros.2.4.*habilidades y competencias personales*:2.4.1.*analítico y orie