*about us*
el objetivo de la empresa es atraer y contratar empleados que sientan pasión por brindar un excelente servicio al cliente y que estén comprometidos a crear un ambiente cálido y acogedor para los huéspedes, la atención al detalle y una actitud positiva..
our work environment includes:
- modern office setting
- food provided
- growth opportunities
- dar la bienvenida a los huéspedes al llegar al hotel y registrarlos.
- contestar llamadas telefónicas y correos electrónicos de huéspedes y clientes potenciales.
- gestión de reservas y cancelaciones de habitaciones.
- proporcionar a los huéspedes información sobre los servicios del hotel, las opciones de transporte y atracciones locales.
- atender las quejas de los huéspedes y resolver problemas.
- procesamiento de pagos y gestión de facturación de huéspedes.
- manejo de efectivo (caja chica) y tarjetas de crédito al final de cada turno.
- gestión y organización del almacenamiento de equipaje de los huéspedes.
- mantener el área de recepción limpia y organizada.
- colaborar con el personal de limpieza y mantenimiento para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
- en general, el agente de recepción es responsable de brindar un excelente servicio al cliente y garantizar que los huéspedes tengan una estadía placentera y cómoda en el hotel.
- ingles avanzado, hablado y escrito.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $12,000.00 al mes
horario:
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- aumentos salariales
- seguro de gastos médicos
- uniformes gratuitos
educación:
- bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
- health insurance