Gestor de cobranza domiciliaria. Responsable de validar datos de clientes que solicitan crédito y de planificar acuerdos de pago a medida que los clientes entran en retraso, manteniendo relaciones a largo plazo con los mismos.
responsabilidades
* visitar a los clientes en sus domicilios para la recuperación de adeudos.
* recuperar cartera vencida mediante cobranza domiciliaria.
* gestionar pagos en atraso y convenios de pago.
* negociar y cerrar compromisos de pago.
* buscar y localizar clientes morosos dentro de la zona asignada.
* controlar y hacer seguimiento de la zona asignada.
* trabajar por metas y objetivos establecidos.
* cumplir jornada de 8 horas, de lunes a viernes, con posibilidad de incluir fines de semana cuando sea necesario.
requisitos
* secundaria terminada (obligatorio) o en curso (deseable).
* mínimo 1 año de experiencia en cobranza domiciliaria o en campo (ventas, atención al cliente, cambaceo).
* conocimiento de la zona y de la ciudad donde operará.
* licencia de conducir vigente (motocicleta o auto propio).
* habilidades de negociación, orientación a resultados y atención al cliente.
* capacidad de trabajo bajo presión y rechazo.
* ausencia de antecedentes penales que impidan la realización de tareas de cobranza.
beneficios
* sueldo base mensual (rango según ubicación, por ejemplo $8,500–$18,000 mxn neto).
* comisión por logro de objetivos sin tope.
* bonos de navidad y de permanencia.
* vales despensa del 7% sobre el sueldo.
* apoyo económico para transporte y/o motocicleta.
* apoyo económico para telefonía.
* seguro de vida, gastos médicos y de hecho funerario.
* uniformes gratuitos y capacitación continua.
* periodo de vacaciones de 12–30 días y aguinaldo de 30 días.
* opción a contrato indefinido y plan de ahorro.
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