Guest experience specialist | grupo vidanta
¿te apasiona crear experiencias memorables y brindar un servicio excepcional?
buscamos un guest experience specialist para garantizar la satisfacción total de nuestros huéspedes, atendiendo con empatía, seguimiento y excelencia cada detalle de su estancia.
responsabilidades:
brindar atención personalizada y soluciones oportunas.
apoyar en reservas, cambios y solicitudes.
detectar oportunidades de mejora o venta.
colaborar con las áreas operativas para asegurar experiencias impecables.
requisitos:
experiencia en atención al cliente, hospitalidad o concierge.
inglés no necesario.
habilidades de comunicación, empatía y resolución.
imagen profesional y actitud proactiva.
ofrecemos:
integrarte a una marca líder en hospitalidad de lujo.
capacitación constante y oportunidades de desarrollo.
prestaciones superiores y beneficios exclusivos.
sé parte del equipo que transforma estancias en experiencias inolvidables.