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Contact center solution consultant

Guadalajara, Jal
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De USD 104,000 a USD 130,878 al año
Publicada el 9 septiembre
Descripción

Estamos en búsqueda de un solution consultant para acompañar a partners estratégicos y potenciales clientes en latinoamérica (méxico, venezuela, brasil) en el crecimiento de sus operaciones. La persona será el primer punto de contacto técnico y comercial, con un perfil business-minded, capaz de brindar soporte en demos, webinars, presentaciones y reuniones con clientes, ayudando a expandir el negocio en la región.

responsabilidades:

* dar soporte a partners regionales en la implementación y adopción del modelo de soluciones tecnológicas.
* realizar presentaciones comerciales y técnicas (branding, demos, webinars, workshops).
* concretar venta consultiva entendiendo las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones acordes.
* resolver requerimientos básicos de clientes, implementaciones y escalar a soporte avanzado cuando sea necesario.
* participar en el desarrollo de estrategias para la expansión del negocio en latam.
* brindar asesoría sobre integraciones con api's y tecnologías open source vinculadas a la solución.
* contribuir a la construcción de relaciones con clientes y partners en un entorno multicultural.

requisitos:

* licenciatura en ingeniería, sistemas, negocios o afines.
* experiencia previa en consultoría de soluciones tecnológicas o preventa (idealmente en contact center, telecomunicaciones o software voip).
* conocimiento de la plataforma asterisk, integraciones con api's y soluciones de contact center.
* inglés intermedio/avanzado para comunicación con clientes y partners internacionales.
* mentalidad de negocios: capacidad para entender necesidades de cliente y proponer soluciones estratégicas.
* habilidades de comunicación, presentación y relacionamiento multicultural.
* orientación a resultados, proactividad y disposición para trabajar de forma autónoma.

acerca de la posición:

* ubicación: preferencia guadalajara, méxico (deseado, no excluyente).
* modalidad: contractor. 100% remota con disponibilidad para asistir a eventuales reuniones presenciales.
* horario: flexible, adaptado a reuniones y presentaciones.

si cumplís con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, aplicá en y enviá tu cv

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