Objetivo del puesto
asegurar una experiência extraordinaria para el asesor y cliente en el punto de venta.
funciones principales
diseño de procesos y experiência para el pdv de productos del banco.
* construcción, integración y pruebas en sucursal de los procesos diseñados a nível front.
* gestionar al equipo de desarrollo de ru y de las udn para cumplir con la planificación definida para las funcionalidades.
* validar las mejoras de los procesos en sucursal, resolver errores del proceso y del front e identificar mejoras en la experiência.
perfil del candidato
comunicación efectiva.
* orientación a resultados.
* trabajar en equipo.
* experiência como gerente de procesos desde el punto de vista del cliente final y clientes internos, gestión de equipos interdisciplinarios.
* haber laborado en ramo retail y/o financiero.
* conocimientos de sistemas de gestión de calidad.
* marco de trabajo scrum.
* experiência como product owner.
* manejo de software como jira, confluence y office.
oferta de valor
*prestaciones de ley*: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a viernes.
disponibilidad de horario.
seguro de vida.
* beneficios del puesto: bono anual de 1.5 de sueldo.
plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
convenios con universidades.
* beneficios financieros: adelanto de nómina.
acceso a tarjeta de crédito.
descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad.
crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años.
cambio de divisas.
cuentas de inversión.
caja de ahorro.
* servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
* promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
*código*: 30ianf*
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