Objetivo del puesto asegurar una experiencia extraordinaria para el asesor y cliente en el punto de venta.
funciones principales diseño de procesos y experiencia para el pdv de productos del banco.
* construcción, integración y pruebas en sucursal de los procesos diseñados a nivel front.
* gestionar al equipo de desarrollo de ru y de las udn para cumplir con la planificación definida para las funcionalidades.
* validar las mejoras de los procesos en sucursal, resolver errores del proceso y del front e identificar mejoras en la experiencia.
perfil del candidato comunicación efectiva.
* orientación a resultados.
* trabajar en equipo.
* experiencia como gerente de procesos desde el punto de vista del cliente final y clientes internos, gestión de equipos interdisciplinarios.
* haber laborado en ramo retail y/o financiero.
* conocimientos de sistemas de gestión de calidad.
* marco de trabajo scrum.
* experiencia como product owner.
* manejo de software como jira, confluence y office.
oferta de valor prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
* condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a viernes.
disponibilidad de horario.
seguro de vida.
* beneficios del puesto: bono anual de 1.5 de sueldo.
plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales.
convenios con universidades.
* beneficios financieros: adelanto de nómina.
acceso a tarjeta de crédito.
descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas