*descripción*:¡trabaja en los cabos!Postúlate en*:querencia private golf & beach club*en *querencia private golf & beach club*, tendrás el poder de crear tu futuro.únete a su gran equipo de profesionales y continua tu crecimiento profesional, nos encontramos en búsqueda de nuestro *recepcionista spa*propósito del puesto*:el propósito principal de la recepcionista spa es asegurar una experiência de bienvenida y despedida impecable para cada member, contribuyendo a su relajación y satisfacción total.esto se logra a través de una recepción cálida y personalizada, una gestión eficiente de las reservaciones y la programación de citas, un conocimiento profundo de los tratamientos y servicios ofrecidos, y una comunicación fluida con los terapeutas y otros miembros del equipo del spa, reforzando así la reputación de bienestar y excelencia del establecimiento.*competencias tecnicas*:manejo de sistemas de reservaciones de spa.conocimiento de tratamientos y servicios de spa de ultra lujoprotocolos de recepción y despedida de huéspedes de spa de ultra lujoorientación al bienestar y la relajacióncomunicación empática y discretaprofesionalismo y presentación personal serena*funciones especificas del puesto*:recibir y saludar a los members del spa a su llegada con una actitud cálida y serena, utilizando su nombre si es posible.confirmar citas, verificar información personal y guiar a los huéspedes a la sala de espera o área de preparación.asesorar a los members sobre los tratamientos más adecuados según sus necesidades y preferencias, ofreciendo recomendaciones personalizadas.gestionar el horario de citas, optimizando la agenda de los terapeutas y manejando cualquier cambio o cancelación de manera eficiente.mantener el área de recepción limpia, ordenada y con una atmósfera relajante (iluminación tenue, música suave, aromas agradables).ofrecer a los huéspedes bebidas de cortesía (agua, té) y proporcionar información sobre las instalaciones del spa.estar atenta a las necesidades de los members mientras esperan y asegurarse de que se sientan cómodos.despedir a los huéspedes al finalizar su experiência, agradeciendo su visita e invitándolos a regresar.registrar información relevante sobre los members y sus preferencias en el sistema del spa.reportar cualquier problema, queja o comentario de los members a la dirección wellness*requisitos*:ingles avanzado -indispensable3 años de experiência en spa