Objetivo de la posición
gestionar y asegurar el cumplimiento del contrato de mantenimiento de acuerdo con las políticas y procedimientos definidos entre volvo y el cliente, así mismo asegurar el cumplimiento de las actividades correspondientes a cada unidad.
actividades
* ser responsable del taller y el personal establecido.
* participar en las actividades de mejora continua a través de los programas institucionales de desarrollo organizacional con el fin de optimizar los recursos humanos y de material para gestión adecuada del contrato de mantenimiento, donde aplique.
* gestionar el proceso completo de la ejecución de los servicios de mantenimiento establecidos.
* asegurar que exista distribución y balanceo en las cargas de trabajo de los técnicos.
* coordinar los rescates en carretera de las unidades de la operación a su cargo.
* asegurar la comunicación entre sites para gestionar soporte a la operación (rescates, camioneta, personal técnico, etc), excepto temas relacionado a refacciones.
* dar atención y gestión a las llamadas las llamadas telefónicas 01, vas, y necesidades en rescates de unidades.
* supervisar que el trabajo sea ejecutado de acuerdo con el planeamiento de mantenimiento (prompt) y los requerimientos del cliente autorizados.
* asegurar la coherencia del plan de capacitación, la ejecución e identificar el plan de carrera del personal de taller en conjunto con p&c;
* gestionar el proceso o lineamientos de autorización de trabajos de montos mayores que no estén dentro del mantenimiento preventivo.
tipo de jornada
* lunes a domingo, descanso entre semana (turno nocturno)
required skill profession
supervisors of installation, maintenance, and repair workers
#j-18808-ljbffr