Atención de servicio l3 atención de problemas, mejoras realizar análisis y diseño para solución raiz \- interactuar con distintas áreas de tecnología para trabajar en conjunto e identificar y proponer mejoras \- implementar soluciones a fallas identificadas \- participar en reuniones con usuarios de negocio y áreas de tecnología. \- identificar requerimientos funcionales y de desempeño experiencia: \- habilidades en análisis y diseño \- computo distribuido orientado a eventos habilidades: asegurar la satisfacción del cliente en soluciones de información tecnológica al administrar el proyecto. \- interactuar con consultores, desarrolladores y otros miembros del equipo de trabajo \- planeación y monitoreo \- organizado, responsable \- habilidad para comunicarse de forma clara y concreta \- facilidad para la negociación java (8/21) c# (.net) c++/cx javascript htl/css xaml powershell herramientas de documentación sqlserver postgresql redis mongobd deseable conocimiento en redes conocimiento red hat openshift container conocimiento de haproxy azure devops (ci/cd) git (control de versiones)