Descripción
requerimientos
educación mínima requerida
* preparatoria o carrera técnica concluida.
* experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
* dominio básico de microsoft outlook, excel y teams.
* habilidades avanzadas de atención al cliente.
funciones o actividades del puesto
contactar a los clientes cuando su envío tiene datos incompletos, dar seguimiento y recopilar la información correcta para asegurar que se entregue a tiempo según la garantía contratada.
manejo de mercancia
* escanear entradas y salidas de los envíos en el área asignada.
* brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
* gestión de los diferentes clientes (bancos).
* escaneo de servicios para su gestión correcta.
* envío de correos diarios.
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