Objetivo del puesto asegurar la continuidad operativa del servicio mediante la supervisión en sitio, control de calidad del personal, cumplimiento de consignas y gestión efectiva de incidencias, garantizando el nivel de serviciocomprometido con el cliente. Responsabilidades clave supervisar y dar seguimiento a guardias y jefes de turno en los servicios asignados. Verificar cumplimiento de consignas, recorridos, bitácoras, checklist y controles de acceso. Asegurar cobertura de turnos: control de asistencia, puntualidad y relevo. Implementar medidas correctivas y planes de mejora para reducir rotación, ausentismo y quejas. Coordinar con cliente operativo: atención, reportes y seguimiento a requerimientos. Asegurar apego a protocolos internos, imagen, uso de uniforme y equipo. Requisitos experiencia mínima: 2 años como supervisor operativo en seguridad privada (comprobable). Manejo de personal (plantillas de 20+ elementos deseable). Conocimiento de consignas, bitácoras, control de accesos, recorridos y protocolos. Disponibilidad de horario y para traslados. Manejo básico de excel/google sheets y reporteo (whatsapp corporativo / correo). Escolaridad: secundaria/preparatoria (deseable preparatoria concluida). Licencia de conducir vigentesaber manejar motocicleta y auto documentación en regla (rfc, nss, ine, comprobante domicilio, etc.). Ofrecemos prestaciones de ley desde el primer día uniformes sin costo plan de crecimiento y capacitación continua esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: