Supervisora de ama de llaves – descripción general
objetivo del puesto: asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y orden tanto en habitaciones/propiedades como en áreas comunes, mediante la supervisión efectiva del personal operativo y la gestión eficiente de suministros para garantizar una experiencia excepcional del huésped.
Responsabilidades
inspeccionar diariamente las habitaciones (salidas, estancias y limpieza profunda) y áreas públicas bajo los estándares de calidad establecidos.
Asignar roles y cargas de trabajo diarias; capacitar al personal en técnicas de limpieza, uso de químicos y protocolos de servicio.
Administrar el stock de blancos, amenidades y suministros de limpieza; realizar pedidos oportunos para evitar desabasto.
Detectar y reportar fallas técnicas en las unidades (fontanería, iluminación, mobiliario) y dar seguimiento con el área de mantenimiento.
Gestionar solicitudes especiales o reportes de los huéspedes de manera inmediata y profesional.
Registrar el estatus de las unidades en el sistema de gestión y elaborar reportes de incidencias u objetos olvidados.
Requisitos
bachillerato concluido o licenciatura trunca/pasante en hotelería o turismo.
Al menos 2 años en posiciones similares (supervisora, capitana de piso o ama de llaves junior) en hotelería o administración de rentas vacacionales.
Manejo de químicos de limpieza, estándares de tendido, procesos de lavandería y uso de software de gestión hotelera (pms).
Liderazgo de equipos operativos, alta atención al detalle, solución de problemas y comunicación asertiva.
Supervisora de ama de llaves – marival resorts
vacante para la empresa marival resorts en bahía de banderas, nayarit:
responsabilidades
supervisar las actividades del personal de ama de llaves, asegurando limpieza y orden en las áreas asignadas.
Verificar cumplimiento de estándares en habitaciones y áreas comunes del resort.
Capacitar y motivar al equipo para ofrecer un servicio de calidad a huéspedes.
Reportar incidencias y coordinar soluciones con otras áreas del hotel.
Mantener inventarios y gestionar insumos relacionados con la limpieza.
Requisitos
experiencia comprobable de 1 año en supervisión de ama de llaves dentro del sector hotelero.
Liderazgo, organización y actitud de servicio.
Disponibilidad de horario y trabajo presencial.
Beneficios
transporte
sueldo competitivo
vales de despensa
fondo de ahorro
caja de ahorro
clases de inglés
uniformes
comedor con chef
supervisora de ama de llaves – hotel delfín
en hotel delfín estamos en busca de un/a supervisor/a de ama de llaves.
Objetivo
coordinar y supervisar al personal de limpieza para mantener los estándares de calidad en las instalaciones.
Responsabilidades
supervisar las tareas de limpieza y organización.
Controlar inventarios de productos y suministros.
Coordinar horarios y asignación de tareas.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Requisitos
experiencia mínima de 2 años en supervisión de ama de llaves.
Habilidades de liderazgo y comunicación.
Condiciones
incluye fines de semana.
Comedor de colaboradores – prestaciones de ley.
Tipo de puesto: tiempo completo.
Sueldo: $10,000 - $12,000 al mes.
Supervisora de ama de llaves – hotel city express (by marriot)
operadora de hoteles en norte 19, funciona con hoteles city express by marriott.
Requisitos
experiencia con manejo de personal (aceptamos camaristas que quieran crecer a una vacante de supervisión).
Preparatoria concluida.
Experiencia con manejo de personal.
Beneficios
prestaciones de ley.
Crecimiento laboral.
Capacitación constante.
Uniformes.
Descuento en más de 150 hoteles de city express.
Transporte.
Servicio de comedor.
Tipo de puesto
tiempo completo, por tiempo indeterminado. Sueldo: $17,000 al mes. Pago complementario: bonos de asistencia, productividad y puntualidad.
Supervisora de ama de llaves – hotel flamingo inn
horario de trabajo: 13:00 a 21:00 hrs.
Responsabilidades
conocimiento en manejo de áreas de habitaciones, áreas públicas y lavandería.
Conocimiento manejo de equipos de cómputo, así como sistemas internos para cumplimiento a estándares de la marca.
Conocimiento y manejo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
Administración de personal, planeación de supervisión de dirección para el equipo, servicio al cliente, toma de decisiones y solución de problemas.
Edad
28 a 45 años.
Beneficios
sueldo bruto $14,000.
Prestaciones de ley y superiores.
Comedor gratuito.
Fondo de ahorro 7%.
17 días de aguinaldo.
Utilidades.
Programa de desarrollo.
Estacionamiento de la empresa.
Tipo de puesto
tiempo completo. Sueldo: a partir de $14,000 al mes.
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