Empresa líder nacional, mexicana, dedicada a la comercialización y distribución, de equipos para hoteles y restaurantes como lo son; productos de electrodomésticos y aparatos digitales.*requisitos del puesto*:- experiência mínima: 1 año- escolaridad: técnica en sistemas o a fin- habilidad en seguimiento a ticket ´s- conocimiento en office 365*responsabilidades del puesto*principales funciones*:1.mantener los equipos de señalización digital conectados al gestor de contenidos, con el fin de mantener siempre actualizada las publicidades de los clientes en los puntos de ventas o servicios que estos requieran2.los equipos de señalización digital deben estar siempre en línea operando con la publicidad correcta3.si el equipo no está conectado a la red, el personal se comunicará con el cliente para realizar la conexión de los equipos4.el personal debe acceder al gestor de contenidos y verificara por que el equipo no se encuentra en línea5.si el equipo fue desconectado de la red de internet del cliente, el personal realizara una llamada para apoyar al cliente en conectar el equipo nuevamente a la red6.si el equipo por alguna razón deja de estar conectado al servidor, el personal debe realizar una llamada con el cliente para apoyarlo en configurar el equipo de nuevo al servidor, esto entrando a red y configuración del servidor7.si el equipo presenta una falla de encendido o error en la pantalla por falla de fabricación el personal realizara el reporte al área de garantías para que se realice una visita al cliente, solicitando la información correspondiente, la garantía no cubre desmontaje de equipo9.si el cliente solicita algún estatus de conexión de los equipos, el personal enviara evidencia de que los equipos se encuentran en línea vía correo electrónico10.si el equipo no puede conectarse a la red por motivos ajenas al gestor de contenidosse levantó alguna garantía, el tiempo de respuesta será independiente por el centro de servicio asignado o por el personal de sistemas de la sucursal11.si la página del gestor de contenidos se encuentra deshabilitada, el moni torista tendrá que solicitar al área de soporte para que pueda estar en línea de nuevo*prestaciones y beneficios adicionales*ofrecemos*:- prestaciones de ley- horario de labores, lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, fines de semana guardias.- capacitación técnica- excelente ambiente de trabajo- *¡si cumples con el perfil, que esperas para postularte!*_tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $9,* - $10,* al meshorario:- lunes a viernesprestaciones:- estacionamiento gratuito- opción a contrato indefinidolugar de trabajo: empleo presencial