Sobre nosotros
it people talent busca trainee soporte técnico en sitio en naucalpan de juárez, estado de méxico. Somos proveedores integrales de servicios en méxico y el caribe; nos especializamos en el sector de retail y fast food, ofreciendo soporte para sistemas de puntos de venta (pos), a través de servicios especializados, somos partner premier de cisco, fortinet, avaya. Hemos crecido nuestra cobertura y por ello, buscamos ingenieros trainee de soporte técnico para atención a sucursales bajo demanda.
responsabilidades
serás responsable de la atención a incidencias en sitio (diferentes ubicaciones) respecto de redes, periféricos, cableado y/o pos (terminal de punto de venta) de acuerdo con niveles de servicio establecidos.
* disponibilidad para apoyo en campo para diversas ubicaciones en temas de implementación, configuración y soporte a redes, ap, cableado, dispositivos, etc.
* participar en la resolución de problemas de redes lan, wan, vlan, manejo de frecuencia.
requisitos
* 1 año de experiencia como trainee de soporte, becario de soporte técnico, service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, ingeniero de telcos, consultor telecomunicaciones, técnico de cableado.
* estudiantes, trunco o pasante en carreras como: sistemas, ingeniería, informática o afines.
* apertura y habilidades para atención a usuarios de sucursales.
* disponibilidad para apoyo en campo.
* 6 meses de experiencia en redes lan, wan, vlan, manejo de frecuencia.
beneficios y condiciones
ingreso de 13,000 pesos libres (incentivos de ley y contrato por tiempo indefinido). Si cuentas con auto o moto: pago de gasolina y 40% del mantenimiento; de lo contrario, pago de viáticos.
* horario de lunes a sábado en 2 horarios: 8:00 am a 5:00 pm u 11:00 a 8:00 pm (guardias dominicales se rotan con descanso en sábado).
* zona de trabajo: home office y atención en sitio cuando sea requerido.
* dinámicas de trabajo, integración y aprendizaje continuo. Muy buen ambiente de trabajo, con oportunidades de crecimiento real.
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