Soporte a clientes – ecommerceofertas de atención a clientes en gustavo a madero.gestión y resolución de incidencias con clientes a través de los diferentes canales: rrss, email y plataformas de marketplace.seguimiento de pedidos y coordinación con proveedores logísticos para asegurar entregas correctas y a tiempo.resolución de incidencias relacionadas con pedidos web (retrasos, pérdidas, errores de stock, etc.).
gestión de disputas y consultas sobre métodos de pago (klarna, paypal, stripe, etc.).
registro, análisis y seguimiento de la satisfacción del cliente (csat, feedback, etc.).
colaboración con otros departamentos para la mejora continua de procesos y experiencia cliente.sistema de trabajo híbridoflexibilidad de horarioseguro de gastos médicos mayoresexperiencia contrastada en atención al cliente online de al menos 1 año.manejo de herramientas de gestión de atención al cliente; se valorará experiencia con salesforce o similares.experiencia con plataformas de gestión de pedidos y seguimiento (erp o similares).
uso habitual de herramientas de comunicación digital (email, rrss).
atención a clientes – estacionamiento en plaza parolibrindar acceso y atención a clientes en entradas y salidas.cobro de boletos del estacionamiento.reportar cualquier anomalía, problema y/o desperfecto.auxiliar en fallas o mantenimiento de equipos del estacionamiento (cambios de rollo, barreras trabadas, lector de qr, etc.).
salario base competitivo.prestaciones de ley (imss, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional) desde el primer día.uniformes y capacitación constante.contratación directa accessone y oportunidad de horas extras.excelente clima y ambiente para crecer.secundaria.disponibilidad para rolar turnos.documentación completa.tipo de puesto: tiempo completo – 8 horas.sueldo: 8,* al mes.lugar de trabajo: empleo presencial.customer service analyst – stori cardatender consultas y resolver problemas técnicos o procedimentales avanzados.investigar y resolver problemas de clientes revisando registros y comunicaciones previas.manejar llamadas y chats complejos, ofreciendo soluciones y escalando problemas.mantener actualizado el sistema interno con registros y soluciones estándar.explicar conceptos técnicos de manera comprensible y manejar conversaciones difíciles con profesionalismo y empatía.identificar y aplicar mejoras en procesos para aumentar la eficiencia.jornada laboral rotativa de 9 horas diarias de lunes a domingo, con días de descanso rotativos.ajuste horario tras los primeros dos meses.manejo de computadora.experiencia en call center o telemarketing en atención a clientes mínima de 6 meses.facilidad de palabra.excelente actitud de servicio al cliente.capacitación pagada, sueldo base mensual, bono de productividad mensual, pago de referidos, trabajo 100 % seguro, prestaciones de ley desde el primer día.tipo de puesto: tiempo completo – 8 horas.sueldo: 8,*,000 al mes.lugar de trabajo: empleo presencial.ventas online – artículos promocionalesrealizar toma de pedidos.atención al cliente y aclaración de dudas.realizar cotizaciones de pedidos.gestión y mantenimiento de clientes.atención vía whatsapp.un año de experiencia en ventas.manejo de pc.disponibilidad de lunes a viernes 10:00 am a 6:30 pm.desarrollo dentro de la empresa, aumento de sueldo a resultados, excelente esquema de comisiones.sueldo desde 6,000 y hasta 15,000 pesos al mes o más.tipo de puesto: tiempo completo.lugar de trabajo: empleo presencial.vendedor web – iztapalapalevantamiento de pedidos.armado de pedidos.cierre de venta vía web.seguimiento a pedidos.atención al cliente por medio digital.escolaridad: preparatoria terminada.experiencia en atención al cliente: 1 año (deseable).
bachillerato terminado (deseable).
aptitudes: atención de servicio, responsable, honesto, trabajo bajo presión, sentido de urgencia.beneficios: sueldo base 8,000; oportunidades de crecimiento; descuento de empleados; descuentos y precios preferenciales.tipo de puesto: tiempo completo – 8 horas.sueldo: 8,000 al mes.lugar de trabajo: iztapalapa, ciudad de méxico.asistente de atención al cliente – cuauhtémocprospección de clientes.brindar información precisa sobre productos y servicios.resolver problemas y quejas de manera efectiva y oportuna.colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.experiencia previa en atención al cliente (no indispensable).
salario competitivo con bonificaciones por productividad y puntualidad.prestaciones de ley.seguro de gastos médicos menores.capacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.tipo de puesto: medio tiempo – 40 horas semanales.salario: 7,*,500 al mes.horario: lunes a sábado 9 am a 6:30 pm.lugar de trabajo: empleo presencial.atención a clientes – contact centerbrindar información a los clientes.pedir documentación.generar citas.canalizar a otra área.personal responsable.facilidad de palabra.proactivo.sueldo base de 4,*,000 al mes, con bonos y comisiones por clientes efectivos (a partir de 1,700).
comisiones semanales.ambiente laboral excelente, teléfono de la empresa, oportunidad de crecimiento.horario: lunes a viernes 9 am a 5 pm – 8 horas.lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-*-ljbffr