Ser primer punto de contacto para los clientes que buscan asistencia técnica por teléfono, whatsapp o correo electrónico.
*servicedesk: responsable de atender las llamadas de todos los clientes para brindar soporte, capacitación, instalación, resolución de problemas, reparación y mantenimiento. de impresoras en sucursales.*
dirigir los problemas no resueltos al siguiente nível de personal de soporte.
*seguimiento y actualización del estado e información de los clientes.*
ingles avanzado de negocios
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $21,000.00 - $22,000.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- vales de despensa
educación:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial