Nós somos a* quality digital*! Saiba mais sobre a gente:
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uma frase que nos define*:
- somos especialistas em soluções de ti e apaixonados por inovação!
- *ao infinito e além* - somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo brasil e pelo mundo
- *nossa cultura* - mesmo distantes, estamos juntos temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
- * somos diversos* - um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, *aqui temos espaço para todas as pessoas,* independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
- *nosso objetivo* - potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
*responsabilidades e atribuições* qué estamos buscando?*
- una persona proactiva, comprometida y con buenas habilidades interpersonales para trabajar en nuestro equipo de soporte técnico.
*descripción del trabajo: responsabilidades y asignaciones*:
- administración, operación y soporte de la plataforma windows como sistema operativo para pc.
- instalación y distribución de software a usuarios finales.
- mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software para usuarios finales.
- respuesta a incidencias de computación distribuida.
- realizar mapeo de directorios, configuración de correo electrónico pop/exchange, lotus notes, configurar perfil, instalar vpn, active directory, configuración de ip;
- crear y actualizar la base de conocimientos, procedimientos, servicios y scripts de resolución de problemas en el portal kcs.
- hacer sobreaviso para apoyar la equipo;
- servicios incluidos:
- recepción de la incidencia por parte del help desk.
- validación del tipo/gravedad del incidente.
- identificación del origen del problema.
- corrección ("reparar/reparar") en la ubicación del problema: hardware y software.
- soporte de producto estándar: hardware y software.
- actualizar el estado del incidente en la herramienta de gestión de incidentes.
- creación de imágenes.
- reinstalación de la imagen desde cd, hd o servidor (si es necesario).
*requisitos e qualificações*
- conocimientos en solución de problemas de redes, microinformática, software y hardware, herramientas de service desk, sistemas operativos y paquete office, conocimientos en smartphone/móvil.
*habrá diferencias*
- superior en el área de tecnología.
*horario de apertura*
- das 06:00 - 17:00
*nota*:¡oye! Si no cumples con todos los requisitos de la vacante, te invitamos a postular de todos modos, ¿vale? Analizaremos cuidadosamente tu perfil considerando todas tus cualificaciones.
*informações adicionais* o que você vai encontrar aqui*:
- um ambiente propício para *aprendizado*e *crescimento profissional*:
- *avaliação de desempenho*e *feedbacks*, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas*:
- *vale alimentação e/ou refeição*para suas compras de mercado e refeições
- *assistência médica e odontológica* para que você e sua família estejam com a saúde em dia*:
- *convênio com farmácias*para descontos em medicamentos*:
- *auxílio creche* de acordo com política vigente*:
- *convênio academia*para te incentivar a se exercitar*:
- *parceria com o sesc*para programações variadas de cultura e lazer*:
- *parcerias para seus estudos*de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos*:
- *empréstimo consignado* com taxas atrativas + programa de educação financeira
- *universidade corporativa e trilhas de conhecimento* com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
- *programa de indicações* com possibilidade de prêmios e bonificações
- * seguro de vida*coletivo
aqui, não faltam histórias para contar!
Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?