Con 20 años de experiência en la venta e instalación de sistemas de seguridad electrónica, buscamos incorporar a nuestro equipo un nuevo talento para el área de Atención a Clientes.
**Nota**: Esta vacante participa en el programa **Jóvenes Construyendo el Futuro.**
**Responsabilidades**:
- **Gestión de llamadas y eventos entrantes**: Contestar, transferir o registrar llamadas de usuarios y tomar nota precisa de mensajes, derivándolos al área o técnico correspondiente.
- **Notificar y documentar activaciones de alarma**: Comunicar telefónicamente al cliente cada activación recibida y registrar el seguimiento detallado en la base de datos.
- **Manejo y clasificación de comunicaciones digitales**: Revisar, organizar y archivar correos electrónicos, reportes de servicio y activaciones de alarma, garantizando que la información esté completa y accesible en el sistema.
- **Elaboración de documentación administrativa**: Generar órdenes de servicio, actualizar agendas de visitas y mantener al día las bitácoras de seguimiento de incidencias.
- **Apoyo en labores de oficina**: Realización de tareas generales de oficina, como el mantenimiento y limpieza del área de trabajo.
**Horario**: lunes - viernes / 7 am - 3 pm
**Experiência laboral requerida**:
- 1 año en el puesto. (deseable)
**Escolaridad mínima**:
- Preparatoria.
**Ofrecemos**:
- Seguro social.
**Requisitos**:
- No contar con limitantes para darse de alta en el programa Jóvenes Construyendo el Futuro.
Si estás interesado en esta posibilidad laboral, envía tu currículum y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.
- ¡Te esperamos!_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,480.00 al mes
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Pregunta(s) de postulación:
- Esta vacante forma parte del programa Jóvenes Construyendo el Futuro. ¿Tienes alguna limitante que te impida registrarte en este programa?
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial